Ποιότητα Υπηρεσιών

Δέσμευσή μας είναι να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας με γνώμονες την υποδειγματική εξυπηρέτηση των πελατών μας, την υψηλή ποιότητα, τον επαγγελματισμό, την έγκαιρη παράδοση και την άριστη επικοινωνία.

  • Διαθέτουμε 51 Πιστοποιήσεις SoftOne σε 9 Ενότητες.
  • Οι εσωτερικές μας διαδικασίες είναι Πιστοποιημένες σύμφωνα με το Πρότυπο Ποιότητας ISO:9001.
  • Εξασφαλίζουμε την άριστη επικοινωνία με τους πελάτες / συνεργάτες μας.
  • Παρέχουμε άρτια Τεχνική Υποστήριξη (τηλεφωνική, απομακρυσμένη και επιτόπια).
  • Βεβαιώνουμε πάντα ότι οι πελάτες μας είναι σωστά ενημερωμένοι, έχουν την ευκαιρία να υποβάλλουν τις παρατηρήσεις τους και να δώσουν ανατροφοδότηση. Εξασφαλίζουμε την ενημέρωσή τους για την πρόοδο του εκάστοτε έργου.
  • Καταβάλλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιτύχουμε το καλύτερο αποτέλεσμα και να προσδώσουμε προστιθέμενη αξία στην επιχείρηση του πελάτη μας.
  • Σεβόμαστε οποιαδήποτε εμπιστευτική – εμπορική, επιχειρηματική ή ιδιωτική – πληροφορία που μας παρέχεται.
  • Βελτιώνουμε και εκσυγχρονίζουμε συνεχώς τις μεθοδολογίες μας. Η συνεχής αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας διαβεβαιώνουν στο μέγιστο βαθμό την αξιοπιστία των υπηρεσιών μας.
SurveyCertificate_DGSOFT E.E._11_11_2024 (1)_page-0001