COURIER Connector
Για τη διευκόλυνση της διασύνδεσης των συνεργατών μας με τις εταιρείες courier, η DGSOFT, ανέπτυξε τη δική της υπηρεσία έκδοσης voucher.
Οι εταιρείες courier είναι υπεύθυνες για την έκδοση Voucher, το οποίο πρόκειται για έναν μοναδικό αριθμό που δίνεται στα πακέτα. Μέσω αυτού του αριθμού μπορούμε να παρακολουθήσουμε την πορεία του πακέτου μέσα από το site της εταιρείας έως ώτου αυτό παραδοθεί.
Ειδικά στις μέρες μας που η αγορά των προϊόντων γίνεται κατά κανόνα διαδικτυακά, η ανάγκη για άμεση ενημέρωση του πελάτη, αλλά και η δική μας ευκολία, για την πορεία αποστολής των προϊόντων του αποτελεί πλέον επιτακτική ανάγκη.
Σκοπός της διασύνδεσης της εφαρμογής του Softone με την εκάστοτε εταιρεία Courier είναι να επιταχύνει τις κύριες διαδικασίες που χρειάζεται να εκτελείτε όταν στέλνετε ένα δέμα, και έχετε την ανάγκη να εκδώσετε έναν αριθμό Voucher.Ουσιαστικά αυτό που καταφέρνει η συγκεκριμένη λύση είναι η κατακόρυφη αύξηση της παραγωγικότητας του προσωπικού της εταιρείας σας, καθώς καταφέρνεται να αποφεύγουν τα περριτά «κλικ», και απλοποιούνται οι διαδικασίες που θα εξηγήσουμε παρακάτω.
Μερικές από αυτές είναι η έκδοση αριθμού Voucher για την αποστολή του δέματος, η εκτύπωση των συγκεκριμένων ετικετών, η δυνατότητα ανεύρεσης του δέματος, και η διαγραφή του αριθμού του Voucher.Υπάρχει και η δυνατότητα αυτόματης αποστολής του αριθμού Voucher στο email του πελάτη μέσα από την πλατφόρμα του Softone.
Μέχρι πρότινος ο υπάλληλος θα έπρεπε να επισκευθεί την ιστοσελίδα της εταιρείας Courrier, να συνδεθεί με τα στοιχεία της εταιρείας, να πλοηγηθεί στο σημείο που ξεκινά η διαδικασία έκδοσης voucher, να εισάγει χειροκίνητα τα στοιχεία του πελάτη και να γράψει εκ νέου τα στοιχεία του πελάτη στο Voucher που εκδίδει και χρειάζεται να προσκολήσσει πάνω στο πακέτο.
Υλοποιόντας την διασύνδεση, όλα τα παραπάνω θα γίνονται μέσα από το πρόγραμμα. Επίσης έχοντας στείλει τον παραπάνω αριθμό στον πελάτη μας, σταματάει η ενασχόληση μας με την ενημέρωση του για την διαδικασία της αποστολής αφού πλέον θα έχει ακριβώς τον κωδικό που χρειάζεται για να το παρακολουθεί ο ίδιος.
Ενδεικτικά κάποια από τα Couriers για τα οποία η εταιρεία μας έχει πραγματοποιήσει διασύνδεση είναι: Speedex, ACS, MyCourier, Γενική Ταχυδρομική, CenterCourier, ΕΛΤΑCourier, EasyMail.
